Kantera Servicios Inmobiliarios
AVISO DE PRIVACIDAD
Kantera Servicios Inmobiliarios,
Kantera Bienes Raíces o Kantera Inmobiliaria (“Kantera”) mantiene un interés
constante en salvaguardar la integridad, privacidad y protección de datos
personales de los Usuarios del Sitio https://kantera-bienes-raices.ueniweb.com/
(“El Sitio”). Para efectos de este Aviso de Privacidad, el término “Usuarios”
se refiere a todos aquellos individuos que acceden y hacen uso del Sitio y/o de
los Servicios de “Kantera” por cualquier otro medio. Este Aviso de Privacidad
se encuentra sujeto a las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales
del Sitio (kantera-bienes-raices.ueniweb.com/), disponibles en https://kantera-bienes-raices.ueniweb.com/.
Mediante el Presente Aviso de
Privacidad, “Kantera” pone a disposición de los Usuarios las condiciones y
protocolos mediante los cuales “Kantera” recolectará ciertos datos personales
de dichos Usuarios y a través de los cuales garantizará la mayor seguridad de
sus datos personales. Lo anterior con la finalidad de proporcionarle sus
Servicios de la mejor manera posible y en base a principios de confianza y
legalidad.
La información contenida en el
presente Aviso de Privacidad es emitida de conformidad con la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el
Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010, su Reglamento publicado
en el Diario Oficial de la Federación el día 21 de diciembre de 2011, y los
Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la
Federación del 17 de Enero de 2013 (las “Leyes, Reglamentos y Lineamientos”).
Los datos personales de los
Usuarios serán recolectados y almacenados por “Kantera”, persona física con
domicilio calle 5 de febrero 107, colonia el Llano, Metepec Estado de México o
sucesivos. “Kantera” será responsable de almacenar y proteger los datos
personales de los Usuarios bajo las normas más estrictas de protección y
confidencialidad.
Datos personales a tratar
Para poder utilizar los Servicios
de “Kantera”, los Usuarios pueden registrarse y abrir una cuenta dentro del
Portal, en donde por su propio derecho y libertad podrán ingresar
electrónicamente ciertos datos e información personal (la “Cuenta”). Sin
embargo, los Usuarios que únicamente utilicen el Portal como herramienta de
búsqueda de Inmuebles para su compra, y que no vayan a adquirir un Paquete de
Servicios, no tendrán que abrir una Cuenta, y únicamente podrán hacer
solicitudes de información sobre bienes inmuebles promocionados a través del “portal.
La información personal que será
solicitada a los Usuarios con Cuenta es la siguiente: nombre completo, día y
mes de nacimiento, denominación de la persona moral a quien represente (en caso
de ser representante), número telefónico, correo electrónico, número de
licencia de agente inmobiliario (en caso de tenerla), número de afiliación a
alguna institución inmobiliaria (en caso de estar afiliado), idiomas hablados
(en caso de ser un agente inmobiliario) y liga de acceso a sus redes sociales.
Por su parte, la información
personal que será solicitada a los Usuarios sin Cuenta es la siguiente: nombre
completo, día y mes de nacimiento, número telefónico y correo electrónico.
Aquellos Usuarios que adquieran
un paquete de servicios deberán proporcionar información adicional como la
descripción y ubicación de sus desarrollos inmobiliarios, información que no
tendrá el carácter de personal y, por lo tanto, no se encuentra sujeta a la
protección de las Leyes, Reglamentos y Lineamientos. “Kantera” nunca solicitará
ni recolectará de los Usuarios los datos personales catalogados como
“sensibles” de acuerdo a las Leyes, Reglamentos y Lineamientos.
Finalidad del tratamiento de
datos personales
Los datos personales de los
Usuarios serán utilizados únicamente para los siguientes fines:
(a) Prestar en favor de los
Usuarios los Servicios que ofrece “Kantera” mediante el Sitio, tales como la
generación del perfil y micro-sitio de cada uno de los proyectos de los
Usuarios;
(b) La generación de material
publicitario como folletos y correos electrónicos de promoción;
(c) Legitimar las operaciones de
los Usuarios;
(d) Evaluar y mejorar la atención
al cliente;
(e) Realizar la facturación de
los servicios adecuadamente;
(f) Envío y recepción de ofertas
de otros Usuarios;
(g) Envío y recepción de
solicitudes de información sobre bienes inmuebles, y;
(h) Envío y recepción de
invitaciones, promociones, notificaciones, noticias y consultas vía correo
electrónico o mediante llamadas telefónicas.
Los datos personales de los
Usuarios serán almacenados en la de datos de “Kantera”, así como en su
plataforma virtual durante el periodo necesario para la prestación de los
Servicios en favor de sus Usuarios. Al cerrar una Cuenta por cualquier motivo,
ya sea por decisión del Usuario o de “Kantera”, los datos personales de los
Usuarios serán almacenados por “Kantera” durante un periodo de tres meses
contados a partir de: (i) la fecha en la que la Cuenta de un Usuario sea
cerrada (en caso de Usuarios con Cuenta); o (ii) la fecha en la que el Usuario
solicite información sobre bienes inmuebles promocionados a través del Portal
(en caso de Usuarios sin Cuenta). Una vez transcurrido dicho periodo de tiempo,
“Kantera” eliminará por completo dicha información.
Transferencia de datos personales
“Kantera” permitirá la transferencia de
algunos de los datos personales de los Usuarios con el propósito de facilitar
la obtención de información sobre bienes inmuebles, conectar clientes
potenciales con vendedores, realizar una adecuada prospección de clientes,
legitimar las operaciones entre Usuarios, posibilitar el ofrecimiento de un
servicio de alta calidad y verdaderamente global, así como para posibilitar la
formación de alianzas estratégicas y vínculos de negocios entre los Usuarios.
En particular, los datos
personales recabados de los Usuarios con Cuenta y sin Cuenta que soliciten
información relacionada a un inmueble serán transmitidos al Usuario promotor
y/o vendedor del inmueble en cuestión, y al Usuario titular del desarrollo
donde se encuentre dicho Inmueble.
Las transferencias de datos
podrán ser nacionales e internacionales siempre con miembros o empresas del
mismo grupo
“Kantera” también podrá realizar
transferencias de datos personales a terceros con los que sostenga una relación
comercial o de negocios que se dediquen actividades similares o relacionadas a
las de “Kantera”. Mediante la aceptación del presente Aviso de Privacidad, los
Usuarios autorizan y manifiestan su consentimiento expreso en que sus datos
personales sean transmitidos a otros Usuarios de “Kantera” y terceros conforme
a la presente cláusula.
En caso de que el Usuario no
desee que se transmita su información, deberá informarlo dentro de los
siguientes 5 días hábiles al correo electrónico: [[email protected]]
o bien manifestando esta situación por escrito entregado en el Domicilio de “Kantera”
ubicado en [calle 5 de febrero 107, colonia el Llano, Metepec Estado de México].
“Kantera” dará una contestación al solicitante, informándole la procedencia de
su solicitud, dentro de los 20 días siguientes a la fecha en que se haga la
solicitud, por vía electrónica, en la dirección señalada por el solicitante o,
en caso de que el Usuario fuere omiso de un domicilio, “Kantera” pondrá la
respuesta a disposición del solicitante en el Domicilio de “Kantera” por un
periodo de 15 días hábiles.
Instrumentos para limitar o revocar el uso de datos personales
Los Usuarios podrán revocar o limitar en
cualquier momento el consentimiento otorgado a “Kantera” para el tratamiento y
uso de sus datos personales; para esto, es necesario que el Usuario presente su
petición por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
o bien al domicilio de “Kantera” ubicado en calle 5 de febrero 107, colonia el
Llano, Metepec Estado de México. Su petición deberá ir acompañada de la
siguiente información: i) nombre completo ii) nombre de la Empresa, razón o
denominación social, iii) documento de identificación oficial para comprobar su
identidad; iv) domicilio, v) dirección de correo electrónico, vi) datos
personales respecto de los cuales Usted desea revocar o limitar su
consentimiento; y (vii) razón por la cual desea revocar o limitar su
consentimiento. “Kantera” tendrá un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles
para atender dicha petición.
En caso de que el solicitante sea
omiso en señalar su dirección de correo electrónico, “Kantera” pondrá a
disposición del solicitante la respuesta a la solicitud en su domicilio, dentro
de los 15 quince días siguientes a su petición y la mantendrá ahí por un
periodo adicional de 15 quince días hábiles más. Una vez transcurrido el plazo
sin que el solicitante haya acudido al domicilio de “Kantera” a recibir la
respuesta, el solicitante deberá realizar una nueva solicitud.
Derechos ARCO
En cualquier momento los Usuarios podrán hacer
uso de sus derechos para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (“Derechos
ARCO”) al consentimiento otorgado a “Kantera” para el tratamiento y uso de sus
datos personales. Para hacer esto, es necesario que el Usuario presente su
petición por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o bien al domicilio de “Kantera” ubicado
en calle 5 de febrero 107, colonia el Llano, Metepec Estado de México. Su
petición deberá ir acompañada de la siguiente información: i) nombre completo
ii) nombre de la Empresa, razón o denominación social, iii) documento de
identificación oficial para comprobar su identidad; iv) domicilio, v) dirección
de correo electrónico, vi) datos personales respecto de los cuales Usted desea
acceder, rectificar, cancelar u oponerse; y (vii) razón por la cual desea
revocar o limitar su consentimiento. “Kantera” tendrá un plazo máximo de 15
(quince) días hábiles para atender dicha petición.
En caso de que el solicitante sea
omiso en señalar su dirección de correo electrónico, “Kantera” pondrá a
disposición del solicitante la respuesta a la solicitud en su domicilio, dentro
de los 15 quince días siguientes a su petición y la mantendrá ahí por un
periodo adicional de 15 quince días hábiles más. Una vez transcurrido el plazo
sin que el solicitante haya acudido al domicilio de “Kantera” a recibir la
respuesta, el solicitante deberá realizar una nueva solicitud.
Cookies
“Cookie” son pequeños archivos de texto
descargados y archivados automáticamente en el disco duro del ordenador del
Usuario al navegar en determinados sitios de internet. Dichos archivos permiten
al prestador de servicios de internet detectar y “recordar” ciertos datos de
los Usuarios, tales como: preferencia en la visualización de páginas web,
nombre, contraseñas, dirección IP, domicilio y fecha en que se visitó la
página.
El uso de “cookies” permitirá que
“Kantera” pueda acceder a cierta información con el fin de facilitar la gestión
interna del Sitio.
Cambios al Aviso de Privacidad
En caso de que “Kantera”, llegase
a modificar el presente Aviso, sea total o parcialmente, el Usuario podrá tener
acceso a dichas modificaciones a través de su página web kantera-bienes-raices.ueniweb.com
en el link de “Política de Privacidad”.
Idioma
Para un mejor entendimiento, este
Aviso de Privacidad se pone a disposición de los usuarios en el idioma local - español,
sin embargo, ante cualquier duda en cuanto a su interpretación o contenido, la
versión en español deberá prevalecer.
Contacto “Kantera” pone a su
disposición los siguientes datos de contacto, en caso de que tenga cualquier
duda o aclaración en relación al presente Aviso de Privacidad:
Nombre: CP. José Luis Gutiérrez O
Director General
Teléfono: +52 7225877055
Correo: [email protected]
Horario: L-V 10 – 14 hrs. 16 – 19 hrs.